A：登入後，點擊右上"我的課程"就可以囉！

A：課程可使用電腦、手機與平板登入上課，不受時間及地點的限制，皆可無限次數重複觀看課程內容！

A：目前提供線上刷卡（可分期）、Google Pay 及超商付款三種付款方式。

A：付款完成後，會透過 E-mail 的方式寄送電子發票給您！

A：當然！歡迎到股股APP討論區或課程下方發問。

A：如果您對於長期投資、被動收入、領股息等有興趣，您可以查看"美股雙效成長投資術"；

若您對於美股選擇權、快速收租等友訊去，您可以查看"美股收租3部曲"；

A：您有可能因為下列原因沒有收到信件

▪ 信箱填寫有誤（格式、大小寫）

▪ 信件是透過系統寄發，部份信箱容易阻擋系統寄發的信件 (會被歸類為垃圾郵件)

▪ 信箱的儲存空間用盡，無法再收發電子信件

A： 從「該課程開課日」或「您購買課程日」起算7天內，只要您申請退款，將退還您支付該課程的全額實際費用。

若8天到14天內之間提出退款申請，將退還您支付該課程的30%實際費用。

15日後則不接受任何退款申請。

若使用任何優惠，在退款後該優惠將不予以退還，包括但不限於股股幣、優惠券等。

退款方式：

請來信 support@gugu.fund ，並提供以下內容，我們將以信件方式協助你完成退款。

▪ 申請退款課程名稱：___________

▪ 會員帳號(電子信箱地址)：___________

▪ 簡述退款理由：___________

A：輸入折扣碼後，記得點擊右方的"確認"才會生效喔

A：若您的發票存在ezPay載具，股股與第三方平台將通知中獎，並且寄送紙本發票給您進行兌獎。

若您的發票存在手機載具或自然人憑證，財政部會通知中獎，您可以自行兌獎。

A：股股App分別提供基本會員方案與進階方案，基本方案可以免費使用的，您可以任意使用不用擔心付費問題；而進階方案則是需要付費的。然而目前股股App開放免費使用，免費活動結束前會另行公告。更多方案歡迎查看官網：https://app.gugu.fund/

A：請您嘗試使用與購課相同的帳號登入使用，若仍然無法進入，麻煩您填寫app裡的問題回報單，我們將盡快為您處理。

A：麻煩您利用app的"問題回報"，或是來信support@gugu.fund，附上您遇到的問題、登入的帳號以及使用的裝置型號與類型，我們將交由相關團隊處理。

A：有的！透過股股到玉山證券開戶即享獨家優惠，詳細資訊如下：
Step1. 於2021/9/30~2021/11/23期間內購買《3小時學會用美股賺錢》課程，並於購課後30天內到玉山證券完成開戶，分公司指定『884M數位分公司』，並在開戶申請/填寫基本資料/邀請序號的欄位中輸入『gugu』。
Step2. 填寫個人頁資料、設定股股帳戶後申請審核
Step3. 等待約5-7個工作天，待審核通過後，即會發信通知，並退款至您的股股帳戶

任務一：開戶完成即退還50%學費獎勵金
任務二：開戶＋完成第一次交易，即退還100%學費獎勵金
加碼送：開戶完成後，前三個月皆享有複委託手續費優惠

A：美國證券商都接受線上開戶，只需備妥護照照片，3 分鐘內即可完成申辦。 另外更詳細的開戶、匯款、下單等教學，可以查看股股的精選文章：https://school.gugu.fund/blog

A：投資有兩種收入所得，一種是資本利得，美國政府針對海外人事不進行課稅；一種是股息所得，將按美國政府規定預扣30%稅金後發放至您的帳戶。

A：美股交易分兩種，一種是直接開立美國券商進行交易，這類型基本上都免交易手續費；另一種則是透過台灣券商進行複委託交易，這類型交易手續費高昂，費用則看各家券商規定。

A：由於近年來網路購物詐騙猖獗，提醒大家，股股不會主動透過電話或 Email 通知您支付額外款項、也不會請你至 ATM 轉帳、操作任何金融行為、解除錯誤設定、或者為您升等 VIP 的服務。 若有接到相關的電話或 Email，請您提高警覺並多加留意哦！（如有需要，請立即撥打 165 防詐騙諮詢專線，或至警政署 165 全民防詐騙網址：https://165.npa.gov.tw。）